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trocas e devoluções

A maioria dos nossos produtos é feita a mão, com muito cuidado para manter o nosso padrão de qualidade e superar as suas expectativas!

Nosso atelier busca se aprimorar constantemente, com equipe capacitada e experiente que trabalha de forma artesanal na produção de cada item. Por este motivo, podem haver diferenças entre os artigos. São esses detalhes que os tornam tão especiais. Entretanto, se você não está de acordo com o produto que recebeu, ficaremos felizes em resolver a situação de alguma das seguintes formas:

  1. Troque o seu produto. Para isso, entre em contato com contato@colmeiasdesign.com para devolver o produto pelos correios. Você poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que será enviado ao seu domicílio.
  2. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você poderá ter o seu dinheiro de volta.

Se você está feliz, então nós estamos felizes! Esperamos te atender novamente!