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perguntas freqüentes

Quais formas de pagamento posso usar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

  • Cartão de crédito ou débito
  • Débito online
  • Boleto
  • Crédito de PagSeguro

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será calculado com base na sua localização. Será mostrado no checkout e no momento antes da compra.

Como são feitos os envios?

Trabalhamos com a plataforma Melhor Envio, que sugere as melhores opções para você!

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil.

Quanto tempo demora para chegar o pedido?

Muitos dos nossos produtos são feitos a mão especialmente para você. Por este motivo, precisamos de um prazo de até 14 dias corridos para produzi-los. Com isso, o prazo total é de até 14 dias corridos + os dias necessários para transporte com base na opção de envio escolhida.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. Se desejar trocar ou devolver o produto após recebê-lo, você pode acessar a nossa página de trocas e devoluções clicando aqui.